Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan dig som användare och Hundra Hundra AB (org.nr 559547-2688), som bygger, äger och levererar tjänsten PROPERTAI på propertai.se samt tillhörande iOS-app. Genom att skapa konto godkänner du villkoren.

1. Tjänsten

PROPERTAI är ett operativsystem för svenska bostadsrättsföreningar med funktioner för dokument, ekonomi, energi, styrelsearbete, community och AI-stöd. Tjänsten utvecklas löpande — funktioner kan tillkomma, ändras eller upphöra. Under utvecklingsfasen levereras tjänsten "i befintligt skick".

2. Ditt konto

• Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är korrekta.
• Du får inte dela ditt inlogg. Aktivitet på ditt konto är ditt ansvar.
• Styrelseroll aktiveras först efter BankID-verifiering och kontroll mot Bolagsverket.

3. Tillåten användning

Du får inte ladda upp olagligt eller kränkande material, göra intrång i annans rättigheter, försöka kringgå säkerhetsfunktioner, skrapa data i stor skala eller använda AI-funktionerna för att generera olagligt innehåll. Vi förbehåller oss rätten att stänga konton som bryter mot reglerna.

4. Innehåll & immateriella rättigheter

• Du äger allt innehåll du laddar upp.
• Du ger PROPERTAI en icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra, indexera, klassificera och AI-bearbeta ditt innehåll i syfte att leverera tjänsten till dig och din förening.
• Officiella BRF-dokument publiceras endast av verifierade styrelseledamöter. Boende kan föreslå dokument för granskning.
• Varumärket "PROPERTAI", logotyper, koden och designen tillhör Hundra Hundra AB.

5. AI-stöd & begränsningar

AI-svar (dokumentklassificering, sammanfattningar, copilot-svar, årsredovisnings-analys) är hjälp — inte juridisk, ekonomisk eller teknisk rådgivning. Kontrollera alltid viktiga beslut mot originalkällan. Vi ansvarar inte för beslut som fattats baserat enbart på AI-utfall.

6. Betalning, credits & abonnemang

• Credits är en virtuell valuta som används för AI-tjänster i appen. De kan tjänas in (värvning, dokumentuppladdning, verifiering) eller köpas. Credits har inget kontantvärde, kan inte växlas in, och förfaller efter 12 månaders inaktivitet.
• Köp av credits och abonnemang sker via Stripe (webb) eller Apple In-App Purchase (iOS). Priser visas inklusive svensk moms (25 %).
• Abonnemang förnyas automatiskt. Du säger upp när som helst via Fakturering (webb) eller App Store-inställningar (iOS). Uppsägning gäller från nästa faktureringsperiod.
• Kortuppgifter hanteras aldrig av oss — endast av Stripe/Apple.

7. Ångerrätt (konsumenter)

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt från köptillfället. Ångerrätten upphör om du börjar använda köpta credits eller premiuminnehåll inom ångerfristen — genom att köpa och använda samtycker du till att leveransen påbörjas omedelbart. Kontakta support@propertai.se för att utnyttja ångerrätten. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s ODR-plattform.

8. BRF-abonnemang (juridiska personer)

För bostadsrättsföreningar gäller separat avtal och DPA. Ångerrätten enligt punkt 7 gäller inte för juridiska personer.

9. Ansvarsbegränsning

Hundra Hundra AB ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst, förlorad data eller följdskador. Totalt ansvar är begränsat till det belopp du eller din förening betalat till oss de senaste 12 månaderna, dock lägst 1 000 kr. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där den strider mot tvingande konsumentskyddslag.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för avbrott orsakade av händelser utanför vår rimliga kontroll (t.ex. avbrott hos Supabase, OpenAI, Stripe, Apple, elavbrott, cyberattacker, myndighetsbeslut).

11. Uppsägning & dataexport

Du kan säga upp ditt konto när som helst i Inställningar. Innan radering kan du ladda ner allt vi har om dig som JSON (GDPR Art. 15). Personuppgifter tas bort inom 30 dagar. Bokföringsdata sparas i 7 år enligt lag.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren. Materiella ändringar meddelas via e-post och i appen minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning innebär att du godkänner de nya villkoren.

13. Tillämplig lag & tvist

Svensk lag tillämpas. Tvist ska i första hand lösas i dialog. Om tvist inte kan lösas avgörs den av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans. Konsumenter kan alltid vända sig till ARN eller sin lokala domstol.

14. Kontakt

Hundra Hundra AB, org.nr 559547-2688 · support@propertai.se · Kontaktformulär