Question 1

Vad är PROPERTAI?

Accepted Answer

PROPERTAI är en svensk AI-plattform för bostadsrättsföreningar. Plattformen samlar föreningens dokument, ekonomi och styrelsearbete på ett ställe och låter både boende och styrelse ställa frågor på svenska. Svaren hämtas ur föreningens egna handlingar — stadgar, årsredovisningar, protokoll och avtal — och innehåller alltid en hänvisning till vilket dokument och vilken paragraf informationen kommer från. PROPERTAI finns som webbtjänst och som app för iPhone. Tjänsten drivs av Hundra Hundra AB.

Question 2

Är PROPERTAI gratis?

Accepted Answer

Ja, för enskilda bostadsrättsägare. Du skapar konto utan kortuppgifter och utan bindningstid, lägger upp din lägenhet och kan använda AI-assistenten och Räntekraft. Föreningen betalar först när den vill aktivera de gemensamma funktionerna, från 599 kronor per månad för föreningar med upp till 25 lägenheter.

Question 3

Vad kostar PROPERTAI för en bostadsrättsförening?

Accepted Answer

PROPERTAI har tre föreningsabonnemang, prissatta efter antal lägenheter. BRF Starter för 1–25 lägenheter kostar 599 kronor per månad eller 5 990 kronor per år. BRF Plus för 26–75 lägenheter kostar 1 299 kronor per månad eller 12 990 kronor per år. BRF Pro för 76–150 lägenheter kostar 2 499 kronor per månad eller 24 990 kronor per år. Alla nivåer inkluderar månatliga credits för AI-användning. Det finns ingen bindningstid och ingen startavgift.

Question 4

Ersätter PROPERTAI vår ekonomiska förvaltare?

Accepted Answer

Nej. PROPERTAI är ett system, inte en tjänsteleverantör, och sköter inte bokföring, årsredovisning eller myndighetsrapportering. Många föreningar använder PROPERTAI parallellt med sin befintliga förvaltare — exempelvis SBC, Nabo, Simpleko, Fastum, HSB eller Riksbyggen — för att få bättre överblick, sökbara dokument och AI-stöd i styrelsearbetet.

Question 5

Tränas AI:n på vår förenings data?

Accepted Answer

Nej. Föreningens dokument och medlemmarnas uppgifter används endast för att besvara frågor från behöriga användare inom samma förening. Data används inte för att träna AI-modeller. All data lagras inom EU och varje databastabell har radnivåsäkerhet (Row Level Security) som förhindrar att information läcker mellan föreningar.

Question 6

Hur vet jag att AI-svaret stämmer?

Accepted Answer

Varje svar från PROPERTAI innehåller en källhänvisning till det dokument och det avsnitt informationen hämtats från — exempelvis ”Stadgar 2023, § 14”. Du kan klicka på källan och läsa originaltexten. Om PROPERTAI inte hittar underlag i föreningens dokument säger tjänsten det i stället för att gissa.

Question 7

Kan jag använda PROPERTAI om min förening inte är ansluten?

Accepted Answer

Ja. Du kan skapa ett gratis konto, lägga upp din lägenhet, ladda upp dina egna dokument och använda Räntekraft för att jämföra din bolåneränta — helt utan att föreningen är med. När tillräckligt många i föreningen har skapat konto kan styrelsen aktivera föreningsvyn.

Question 8

Var lagras data och är PROPERTAI GDPR-anpassat?

Accepted Answer

All data lagras inom EU, i region eu-north-1 (Stockholm). PROPERTAI har ett publicerat personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) som föreningen kan ingå, en publicerad AI-policy och en säkerhetsbeskrivning. Användare kan när som helst exportera eller radera sin data.

Question 9

Vad är en credit och hur många behöver vi?

Accepted Answer

Credits är PROPERTAI:s enhet för AI-användning. Enklare frågor kostar få credits, medan tyngre analyser — som en fullständig lånestrategi eller ett bankförhandlingsunderlag — kostar mer. Föreningsabonnemangen inkluderar mellan 1 000 och 7 500 credits per månad beroende på nivå. Ytterligare credits kan köpas till, från 299 kronor för 1 000 credits till föreningen och från 49 kronor för 200 personliga credits.

Question 10

Vad händer med våra dokument om vi slutar använda PROPERTAI?

Accepted Answer

Föreningen äger sin data. Alla uppladdade dokument kan exporteras i original när som helst, och kontot kan raderas med all tillhörande data. Det finns ingen inlåsning och ingen bindningstid.

Question 11

Vad är Räntekraft?

Accepted Answer

Räntekraft är PROPERTAI:s funktion för bolåneförhandling. Den jämför din personliga bolåneränta mot Finansinspektionens officiella genomsnittsräntor per bank och bindningstid — inte mot bankens listränta — väger in din bostadsrättsförenings ekonomi, och tar fram en förhandlingsstrategi samt ett färdigt brev till din bank. Grundjämförelsen ingår i det gratis kontot.

Question 12

Vem står bakom PROPERTAI?

Accepted Answer

PROPERTAI är ett varumärke som ägs och drivs av Hundra Hundra AB, organisationsnummer 559547-2688, med säte i Stockholm. Plattformen är byggd i Sverige för svenska bostadsrättsföreningar och all data lagras inom EU.

Question 13

Vad är skillnaden mellan privat, delad och officiell?

Accepted Answer

I PROPERTAI är privata dokument sådana som bara du ser. Delade dokument syns för grannarna i din bostadsrättsförening. Officiella BRF-dokument — som stadgar, årsredovisning och stämmoprotokoll — är sådana som styrelsen har godkänt och publicerat för alla medlemmar. Nivån styrs på databasnivå, inte bara i gränssnittet.

Question 14

Vem kan se mina privata dokument?

Accepted Answer

Endast du själv ser dina privata dokument i PROPERTAI. Vi använder radnivåsäkerhet (Row Level Security) i databasen så att andra användare — även styrelsen och vår egen support — aldrig kan komma åt privata filer.

Question 15

Vad används AI till i PROPERTAI?

Accepted Answer

PROPERTAI använder AI för att klassificera uppladdade dokument, extrahera nyckeltal ur årsredovisningar, skapa sammanfattningar och besvara frågor om föreningens handlingar med källhänvisning. Varje AI-svar pekar tillbaka på det dokument och det avsnitt informationen hämtats från. Era filer används aldrig för att träna AI-modeller.

Question 16

Stöder PROPERTAI BankID?

Accepted Answer

Inte i dagsläget. Inloggning sker med e-post och lösenord eller med en magisk länk. Inloggning med Mobilt BankID är färdigbyggd och testad, men ännu inte aktiverad. Verifiering av att du bor i föreningen, och av styrelseroller, görs tills vidare av föreningens egen styrelse.

Question 17

Hur exporterar jag mina personuppgifter?

Accepted Answer

Enligt dataskyddsförordningen artikel 15 har du rätt att få ut din data. Gå till Inställningar, sedan Mina data, och välj ”Ladda ner mina data”. Du får en JSON-fil med all information vi har om dig.

Question 18

Hur tar jag bort mitt konto?

Accepted Answer

Enligt dataskyddsförordningen artikel 17 har du rätt att bli glömd. Gå till Inställningar, sedan Farlig zon, och välj ”Radera konto”. Begäran behandlas inom 30 dagar. Dokument som föreningen äger och som du publicerat som officiella BRF-handlingar ligger kvar hos föreningen.

Question 19

Vad är en verifierad användare i PROPERTAI?

Accepted Answer

PROPERTAI har tre verifieringsnivåer. Ej verifierad innebär att du loggat in med e-post. Verifierad boende innebär att styrelsen bekräftat att du bor i föreningen. Verifierad styrelse krävs för att publicera officiella BRF-dokument och godkänns av föreningens befintliga styrelse.

Question 20

Vad händer när vår förening får tillräckligt många användare?

Accepted Answer

När en tillräckligt stor andel av medlemmarna är aktiva i PROPERTAI kan styrelsen aktivera föreningsvyn med de gemensamma funktionerna. Fram till dess fungerar plattformen fullt ut för dig som enskild medlem.

Question 21

Var lagras er data?

Accepted Answer

All data lagras hos Supabase inom EU, i region eu-north-1 (Stockholm). Vi använder inga tredjepartstjänster utanför EU för lagring av personuppgifter. Se vår säkerhetsbeskrivning och vårt personuppgiftsbiträdesavtal för detaljer.